Sık Değişen Randevular Ve Sınırlı Ortodonti Günleri Nedeniyle Tedavide Süreklilik Sorunu

Şehir dışından gelerek kızımın ortodonti tedavisi için Ballıpınar Diş Kliniği’ni tercih ettik. Özel bir sağlık kuruluşu olduğu için daha planlı ve düzenli bir tedavi süreci yürütebileceğimizi düşünmüştük ancak randevu süreçlerinde ciddi sorunlar yaşıyoruz.

Tedavi süreci boyunca randevularımız sık sık değiştirildi. Son görüşmemizde, ortodonti doktorunun ayda yalnızca 1–2 gün hasta kabul ettiği bilgisi verildi. Ortodonti tedavisi düzenli ve sık kontrol gerektiren bir süreç olduğundan, bu kadar sınırlı günlerde hizmet verilmesi tedavi planının sağlıklı ve zamanında ilerlemesini zorlaştırmaktadır.

Kızım hem okula giden bir öğrenci hem de tedavi için şehir dışından gelmekteyiz. Randevuların sık sık değiştirilmesi, hem ulaşım hem de eğitim programı açısından ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Planlanan tarihlerin ertelenmesi, yeniden düzenlenmesi ve ayda sadece 1–2 güne sıkıştırılması sebebiyle tedavinin gerektirdiği sürekliliği sağlayamıyoruz.

11.08.1998 tarihli Hasta Hakları Yönetmeliği kapsamında hastaların sağlık hizmetine zamanında erişim ve sağlık hizmetlerinden adil şekilde yararlanma hakkı bulunmaktadır. Sağlık hizmetlerinin planlı, öngörülebilir ve sürdürülebilir şekilde sunulması, özellikle uzun süreli ortodonti tedavilerinde hasta mağduriyetinin önlenmesi açısından son derece önemlidir.

Bu nedenle kurum yönetiminden ortodonti hizmetinin daha düzenli ve ulaşılabilir şekilde planlanmasını, ortodonti hekim günlerinin artırılmasını ve hastaların tedavi süreçlerinin aksatılmaması için randevu planlamasının gözden geçirilerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.