to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo Bilgisi Verilmemesi Ve Geri Dönüş Olmaması
Z. S.
Ballanzia24 Mart 19:111.178
Z. S.'nin Teşekkür Mesajı
“Para iadesi yapıldı.”
10 Mart tarihinde Ballanzia isimli giyim mağazasının kendi web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1274 olmasına rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo süreci hakkında açıklama yapıldı ne de gecikmeye dair bilgilendirme sağlandı.
Ürünüm gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve tarafıma ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Z. S.
27 Mart 08:44
Para iadesi yapıldı.
