to read complaints and reviews, or file yours.Yoğurt Üzerinde Sinek: Sağlık Tehlikesi
AnkaGross'tan yoğurt aldım. Eve geldiğimde yoğurdun üzerinde sinek, hatta böcek vardı. Götürdüm, yoğurt açıldığı için iade alamayacaklarını, Balkan firmasına dönüş yapmamı söylememin yeterli olduğunu belirttiler. Ben de firmayı arıyorum, açmıyor, dönüş yapmıyor. Şikayetimi belirttim, daha üst mercilere de şikayette bulundum. Çocuğumun sağlığıyla, benim sağlığımla oynamak neymiş, mahkemede karşılaşacağız. Bu kadar duyarsız olunmaz.
Sevgili Damla S., Ben Kalite departmanından Gizem. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 2 kg Balkan Yarım Yağlı Yoğurt ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Balkan Süt Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Gizem.
