İade Ve Değişim Hakkı Reddedildi, Farklı Renklerde Ürün Gönderildi

Balina Butik adlı butikten 17.04.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Defalarca yazıştığım halde her seferinde ertelendi ve sonrasında da iade talebim kabul edilmedi. Sitedeki iade politikası da yanıltıcı şekilde yorumlanıyor. Ürün gönderilme...

Balina Butik'ten 19.04.2025 tarihinde 3.287 TL, 20.06.2025 tarihinde ise 5.421 TL tutarında iki kez alışveriş yaptım. İlk siparişimde zorlukla da olsa ürün iadesi karşılığında para iadesi aldım. İkinci alışverişimde ise iade yapmadıklarını söylediler ve ürünler büyüklü küçüklü elimde kaldı. Balina B...

11 Mayıs’ta Balina Butik’ten 34 beden şort ve etek siparişi verdim. Siparişim 4 Haziran’da elime ulaştı. Aynı beden olmalarına rağmen şort bana olurken, etek kalçamdan geçmediği için ürünü hiç kullanamadan 11 Haziran’da iade talebi oluşturdum. Ancak firma, sadece “kusurlu ürünlerde iade” kabul etti...

16 Haziran'da bir sipariş verdim ve bana bir haftada kargolanacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 1 ay bekledim. Sonuç olarak, ürünün üretimden farklı bir renkte geldiğini söylediler; hem rengi hem de kumaşı farklıydı. Ben de iade talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Fakat 14 Temmuz'da paramın iad...

27 Eylül tarihinde Balina Street’in kendi web sitesinden 3647,32 TL tutarında t-shirt ve pantolon siparişi verdim. Siparişimde bir t-shirt yanlış gönderildi, kalan ürünlerin ise ya rengi farklıydı ya da mankende göründüğü gibi değildi. Ayrıca beden yönlendirmesi yeterli değildi, çoğu ürün ya küçük y...