Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34942587
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen 3.529,28 TL İçin 26 Günlük Bekleme Ve İletişim Kesintisi

profile
Ahmet
Balina Street Wear
21 Ocak 13:53
1.620

26.12.2025 tarihinde Balina Butik (Balina Street) web sitesi üzerinden 548UE8365A, 857PR2492V ve 677FL2799L numaralı siparişlerle toplam 3.529,28 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler henüz tarafıma teslim edilmeden yasal cayma hakkımı kullanarak siparişlerin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.

Hepsijet kargo kayıtlarında tx613205113617 takip numaralı gönderi için “Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” ibaresi yer almakta olup, ürünlerin 29.12.2025 tarihinde işletmeye geri gönderildiği görülmektedir. Buna rağmen bugüne kadar, yani tam 26 gündür ücret iadem yapılmamıştır.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen verilen iade sözleri tutulmamış, süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmamıştır. Son olarak firma, çözüm üretmek yerine beni Instagram hesaplarından engelleyerek iletişimi tamamen koparmıştır.

Yasal iade süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmamasını ve iletişimin bu şekilde kesilmesini kabul etmiyorum. Toplam 3.529,28 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-edilmeyen-352928-tl-icin-26-gunluk-bekleme-ve-iletisim-kesintisi-8.jpg
iade-edilmeyen-352928-tl-icin-26-gunluk-bekleme-ve-iletisim-kesintisi-4.jpg
Ahmet
Ahmet
06 Şubat 18:14

1-3 iş günü içinde yollanacak dediler. 1 hafta geçmesine rağmen hala iade yapılmadı.

Ahmet
Ahmet
14 Şubat 17:47

Mağalarına gidip paramı geri almayı başarabildim. Aklı olan varsa buradan bir şey almaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülistan
Gülistan
Benzer Şikayeti Var

Parayı iade etmiyorlar. Hep yalan söyleyip duruyorlar. İhbarda bulunun.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Sevimnur sonucu yetersiz buldu

Siparişim Eksik Ve Gecikmeli Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Sevimnur
Balina Street Wear
15 Kasım 2025 21:10
1.597

30 Ağustos Cumartesi günü Balina Butik’ten 10 parça elbise siparişi verdim (Sipariş No: 223IM5699O). Siparişimle ilgili olarak, daha ürünler elime ulaşmadan 3 Ekim Cuma günü iade talebinde bulundum, fakat iade yapamayacaklarını söylediler. Sonrasında adres değişikliği talebinde bulundum, ancak 3 gün...

siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-7.jpg
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-6.jpg
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-5.jpg
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-4.jpg
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.pdf
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.pdf
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.pdf
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Elif
Balina Street Wear
09 Ekim 2025 16:14
1.360

30 Eylül tarihinde Balina Butik’ten 824QB3322J numaralı siparişimle bir pantolon, bir eşofman ve bir hırka satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile Trabzon/Ortahisar adresime bugün (9 Ekim) teslim edildi. Paketi açtığımda, pantolonun yanlış gönderildiğini, eşofmanın ise görsellerdekiyle tamamen far...

1 Destek

Balina Street 'ten Eksik Ve Gecikmeli Ürün Teslimatı, Yetersiz İletişim

profile
Handan
Balina Street Wear
05 Kasım 2025 12:37
1.288

8 Eylül 2025 tarihinde balina butik web sitesinden kredi kartı ile 3 adet uzun kollu crop, 1 adet fermuarlı Hoodie ve 1 adet uzun kollu unisex hırka siparişi verdim (sipariş no: 542ge9957l). Sipariş verirken teslimatın 2-4 hafta içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak ürünlerim ancak iki ay sonra, 29...

balina-street-ten-eksik-ve-gecikmeli-urun-teslimati-yetersiz-iletisim-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz