Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıyla İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Eşim bugün Instagram üzerinden B**** A*** adlı satıcıdan ferace abiye siparişi verdi. Ürün kapıda ödemeli olarak kargoyla geldi, ödemeyi yaptıktan sonra paketi açtığımızda sipariş verdiğimiz ürünle hiçbir ilgisi olmayan 4 tane farklı elbise çıktığını gördük.

Gönderilen ürünler tamamen alakasız olmasına rağmen satıcıya kesinlikle ulaşamıyoruz, herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Bu durum hem zaman hem de para kaybına yol açtı. Ben, sipariş için ödediğimiz tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.