to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi Reddedildi
Balımalya Giyim’den WhatsApp üzerinden gül kurusu renkli hafif simli yarasa kol şifon abiye siparişi verdim. Pazar günü saat 13.40’ta siparişi oluşturdum, 13.46’da da 1.000 TL ödemeyi Akbank’ta M****** Ç**** adına kayıtlı TR81********************59 IBAN numarasına havale ettim. Bana ürünün ertesi gün kargoya verileceği ve en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi.
Bugün 4. Gün olmasına rağmen ürün ne kargoya verildi ne de bana herhangi bir takip numarası iletildi. Bunun üzerine para iadesi talep ettim. WhatsApp yazışmalarında önce iade olacağı söylendi, IBAN istendi, daha sonra ise parayı aldıktan sonra iade olmadığı belirtilerek talebim reddedildi.
Ne ürünü gönderen ne de paramı iade eden bir firma ile karşı karşıyayım. Ödemesini yaptığım 1.000 TL’nin hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden yaptığımız tüm yazışma ekran görüntülerini de bu şikayete ekliyorum, bu sürecin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
