Siparişimin Ertelenmesi Ve Kargoya Verilmemesi Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi

19 Ekim tarihinde Balikpazarim.com üzerinden balık ürünleri için 191 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak siparişim her seferinde farklı bahanelerle ertelendi ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Hem telefonla arayarak hem de mesaj yazarak defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım. Başta sınırlı da olsa yanıt verilirken, daha sonra tamamen cevap vermemeye başladılar ve süreç tamamen tıkandı. Ne ürünümü alabildim ne de sürecin ne olacağına dair açık bir bilgi verildi.

Bu saatten sonra ürünleri istemiyorum. 191 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede, eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.