Fahiş Su Faturası Ve İletişim Hatlarındaki Aksaklıklar Mağduriyet Yarattı

Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Su İşleri birimiyle ilgili olarak Bandırma Levent Mahallesi Lalebayır Caddesi’ndeki adresimde, Ekim 2025 faturam 600 TL olarak gelirken, Kasım 2025 faturam ise hiçbir kontrol yapılmadan 11.106 TL olarak düzenlenmişti. Abone numaram: 1400035839’dur.

Fazla fatura yazıldığını fark ettiğimde başvuru yaptım ve itirazım sonucu ekipler gelip kontrol yaptı, fatura düzeltildi. Ancak bu süreçte çalışanların işlerini yeterince dikkatli yapmadığını ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ayrıca, 444 1 185 ve 185 numaralı şikayet ve iletişim hatları da çalışmıyor, bu nedenle ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım. Başkasının hatası yüzünden bizlerin mağdur edilmesini kabul etmiyorum.

Çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, iletişim kanallarının düzeltilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.