Balık Dünyası’nın Temizlenmemiş ‘Pişirmeye Hazır’ Midye Ürünü Etiket Sorunu




Yaklaşık bir hafta önce Migros Ulukent mağazasından Balık Dünyası markasına ait, üzerinde “pişirmeye hazır, temizlenmiş” ibaresi bulunan iç midye ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra buzluğa kaldırdığımız için fiş şu anda elimizde değil. Midyeleri pişirmeden önce kontrole başladığımda, ürünün kesinlikle temizlenmiş olmadığını, içinde ciddi derecede pislik ve atık bulunduğunu gördüm. Hatta paket içinden midyenin kendi kabuk parçaları bile çıktı.
Paketin üzerinde “pişirmeye hazır, temizlenmiş” yazmasına rağmen ürün bu şekilde olunca hem midemiz bulandı hem de gıda güvenliği açısından endişelendik. Temizleme işlemini kendim yapmaya çalıştığımda, elimde bir avuç dolusu midyeden bile daha az ürün kaldı. Bu durumun gıda ve etiketleme mevzuatına uygun olmadığını düşünüyorum; böyle bir ürünün bu etiketle satılması kabul edilemez.
Bu nedenle Balık Dünyası’ndan, satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu üründe kullanılan paketleme ile etiket bilgilerinin acilen gözden geçirilerek revize edilmesini talep ediyorum. Özellikle “temizlenmiş, pişirmeye hazır” ibaresinin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve üretim–temizlik süreçlerinde çok daha sıkı denetim yapılmasını istiyorum. Bu tür bir ürün gerekli temizlik kontrolleri olmadan piyasaya sürülmemeli.

Balık Dünyası'ndan satın aldığım pişirmeye hazır midye ürününün temizlenmemiş olduğunu fark ettim, paket üzerindeki etiketle çelişen bu durum beni hem mide rahatsızlığına sürükledi hem de güvenimi sarstı. Şu ana kadar marka ile hiçbir iletişim kurulmadı ve beklentim değişim idi, ancak hiçbir geri dönüş almadım.

Tarafıma ulaşılıp ücret iadesi yapıldı ve denetimlerin sıklaştırılacağı bilgisi verildi. Teşekkür ediyorum

















