to read complaints and reviews, or file yours.Paketli Somon Balığında Çürük Dilim Ve Kötü Koku Şoku
26.09.2025 tarihinde Adana Seyhan’daki A101 şubesinden Balık Dünyası markasına ait paketli dilimli somon balığı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22.04.2027 olarak belirtilmişti. Ancak paketi açtığımda iki dilimden birinin çürümüş ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ürün paketli olduğu için içini görme şansım yoktu ve bu nedenle marketten ziyade üretici firmanın sorumlu olduğunu düşünüyorum. Fiş ve ürün fotoğraflarını da ekliyorum.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve insan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesine tepkiliyim. Üretici firmanın bu sorunu ciddiye alıp gerekli önlemleri almasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Balık Dünyası olarak sizlerden içtenlikle özür dileriz. Ürünlerimizin her zaman taze, güvenli ve yüksek kalite standartlarına uygun olması bizim için büyük önem taşımaktadır. Belirtmiş olduğunuz durumun tarafımızca incelenebilmesi için ürün fotoğraflarını ve fişinizi bizimle paylaşmış olmanız çok kıymetli. En kısa sürede gerekli kalite kontrolleri yapılacak ve sorunun tekrarlanmaması adına üretim süreçlerimizde gerekli hassasiyet gösterilecektir. Sizinle en kısa zamanda iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. Müşteri memnuniyeti bizim için çok kıymetli, bu nedenle geri bildiriminizi dikkate alarak gerekli tüm adımları atacağız. Saygılarımızla.
Şikayetimi geri çekmem karşılığında size hediye gönderelim dediler etik olmadığını söyleyince biz yine de göndermek istiyoruz dediler sonrası yok ama ben paramın ve sağlığımın hakkını tüketici heyetine ve tüm yetkili mercilere bildireceğim
