Balatlı Tırpan Motoru İlk Yarım Saatte Aşırı Isındı Ve Çalışmaz Hale Geldi

Balatlı marka tırpan motoru makinesini 08.07.2026 tarihinde İdefix alışveriş sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü 09.07.2026 tarihinde, yani teslimden bir gün sonra ilk kez kullanmaya başladım. Daha ilk yarım saatlik kullanımda makine aşırı ısınmaya başladı, hemen ardından buji kabloları yandı ve koptu, motorun silindir ve pistonları kilitlendi, makine tamamen çalışmaz hale geldi.

Ürünün tüm bakım ve yağlama gerekliliklerine eksiksiz uymama rağmen, tırpan makinesi ilk kullanımda elimde kaldı. Ardından Balatlı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlar kesinlikle açılmadı, mesajlarıma dönüş yapılmadı. İdefix üzerinden de mesaj ile ulaştım fakat oradan da herhangi bir cevap alamadım.

İlk kullanımda arızalanan ve şu anda kullanılmaz durumda olan bu ürün için, öncelikle birebir yeni ve sağlam bir tırpan motoru makinesinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. En azından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını, gerekli incelemelerin yapılarak sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.