to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Citroen c5 Aircross Shine Bold Puretech 1.6 aracımın garantisi kısa süre önce bitti. 4 Aralık akşamı saat 20.00 sularında aracım bir anda çalışmadı, marş basmasına rağmen motor hiç devreye girmedi. Bunun üzerine yol yardımı aradım ve ertesi sabah çekiciyle aracım Antalya Balaban Citroen servisine götürüldü.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen servisten arızanın ne olduğuna dair en ufak bir açıklama yapılmadı. “Sıra var, bekleyeceksiniz” denildi ve o günden beri ne bilgilendirme yapılıyor ne de telefona düzgün şekilde cevap veriliyor. Defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum ve aracımın durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Yetkili bir servis olarak öncelikle telefonlara düzenli olarak cevap verilmesini, sonrasında da aracımın arızasının makul süre içinde tespit edilerek tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aracımın hareketsiz kalması ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum; bu sürecin ivedilikle şeffaf ve bilgilendirici bir şekilde yönetilmesini istiyorum.
09.07.2025 tarihinde Antalya’da bulunan Citroen Balaban bayisinden sıfır Citroen E-C3 Aircross model aracı satın aldım. Satış sürecinde ekip yardımcı oldu fakat aracın tesliminden kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk olarak 09.08.2025 tarihinde “Sistem arızası (Elektrik motorunda bi...
Citroen c5 Aircross marka aracımı 21.11.2025 tarihinde Antalya Balaban Citroen yetkili servisine, motor arızası nedeniyle götürüp arızanın tespit edilip onarılmasını istedim. Aracımda motor arızası olduğunu belirtmeme rağmen, servis aracı kabul etmeyi reddetti. Telefonla görüştüğümde, bana yoğun ol...
2021 model Citroen C5 Aircross aracımın şoför koltuğunun elektrikli yönlendirmeleri çalışmadığı için koltuğumu ayarlayamıyorum. Yamuk yumuk oturup araba sürmeye çalışıyorum. Bu sorun nedeniyle bugün Antalya Haşim Balaban servisini aradım ve bana en etken 1 ay sonra 9 Aralık tarihine randevu verebile...
2023 model c5 Aircross garanti dahilinde olan aracım genel bir arıza yüzünden 8 gündür Citroen deniz serviste Citroen merkezden gelecek onayı bekliyor. Citroen merkez sorumluluğu Citroen genel merkezine atıp sürecin daha da uzayacağını söylüyor. Bakımları yetkili servislerce yapıldığı halde Citroen ...
2 Haziran 2025 günü, 2023 model C3 Aircross aracımda henüz 13 bin km olmadan motor arıza ışığı yandığı için Citroen Erdemir yetkili servisine bıraktım. 4 Haziran'da araçta parça değişmesi gerektiği ve sipariş verildiği iletildi. Daha sonra bu siparişin, Fransa genel merkezi tarafından parça numarası...
Yorumlar