Müşteri Bekleme Süresi Ve Yer Değiştirme Sorunu

26 Eylül günü saat 1430 sularında yukarıda belirtilen restorana gitti. Arka bölümde bir masada oturduk. Servis yapan garsondan siparişimizi almasını rica ettik. "Bir dakika hemen geliyorum" dedi. 10 dakikaya kadar gelmeyince ayağa kalkarak tekrar sipariş vermek istediğimizi söyledim. "Geleceğini söy...

Dün 11.30-12.00 arası Aspava 56 şubesine 7 kişi gittik, hiçbir şekilde ne 'hoş geldiniz' diyen var ne de masa soran var. Sonra bir masa gördük. Servis açılmasını rica ettik, çalışan bayan bizi görmezden gelip servis açmadı. 7 dakika resmen ayakta bekledik. Atakum şubesine bir şey demem ama 56 şubesi...

Yakutiye şubesinde Közz Tavuk Döner yemeye gittim ve 14 numaralı masaya oturdum. Siparişim çok geçmeden alındı. Ancak siparişim üzerinden 10-15 dakika geçmesine rağmen gelmedi. Sinirlendim ve çıktım, daha fazla bekleyemezdim. Ne biçim bir hizmet veriyorsunuz? Eğer insanların aç bir şekilde dükkanını...

15 kişi olarak vardığımız işletmeye, 20 dakika kimsenin masaya gelmemesi ile birlikte kalktık. Kendi seçimimizle tahmini 10 kişi alabilecek bir masaya oturduk (kimse gelmediği için). Oturduktan 20 dakika sonra masaya teşrif eden garsonumuza, bir masa daha birleştirsek mi yoksa nasıl yaparız dediğimi...

Birkaç defa gittik. Her seferinde sipariş verdikten sonra uzun süre bekledik. Her gidişimizde bizden sonra gelen masalara siparişler teslim edilirken bizim masaya, kalkıp uyarmamıza rağmen gelmeyince mekandan ayrıldık (aynı sipariş olmasına rağmen bizden sonra gelen 3 masaya verdiler).Maalesef hizme...