Bakırköy Belediyesi E-Devlet’te Koruma Kararıyla Korumalı Adres Boş Görünüyor, Yardımlar Kesiliyor

İstanbul Bakırköy Şiddet Önleme ve İzleme Merkezi (şönim) ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Şiddet gördüğüm için hakkımda verilmiş bir koruma ve gizlilik kararı bulunuyor. Bu karar gereği adres bilgilerimin yalnızca şönim üzerinden görünmesi gerekirken, e-Devlet sistemi üzerinde adres kısmım düzenli olarak “boş / Tire” şeklinde görünüyor ve bu durum “adresin boşa düşmesi” olarak yansıyor.

03.11.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden tekrar kontrol ettiğimde, adres bilgilerimin yine bu şekilde boş göründüğünü fark ettim. E-Devlet’te adres alanında şönim bilgisi yer alması gerekirken hiçbir bilginin görünmemesi, devam eden koruma ve gizlilik kararıma rağmen hem güvenliğim hem de resmi işlemlerim açısından beni çok ciddi biçimde mağdur ediyor.

Bu sorunu daha önce hem şönim’e hem de nüfus müdürlüğüne bildirdim ancak net ve tatmin edici bir açıklama ya da çözüm alamadım. Adresimin sistemde bu şekilde boşa düşmesi nedeniyle, çeşitli kurumlardan aldığım sosyal yardımlar “adresiniz mi değişti” denilerek kesiliyor ya da tarafıma zamanında ve sağlıklı şekilde ulaştırılamıyor. Böylece hem güvenliğimin sağlanması hem de sosyal yardımlara erişimim, idari bir sistem hatasına benzeyen bu durumdan olumsuz etkileniyor.

Koruma ve gizlilik kararım yürürlükte olmasına rağmen adres bilgilerimin neden düzenli ve doğru şekilde işlenmediğinin ivedilikle araştırılmasını, adresimin sistemlerde yalnızca şönim üzerinden görünecek ve mevcut karara uygun olacak biçimde kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorun nedeniyle aksayan veya kesilen sosyal yardımlarım konusunda da ilgili kurumlarla gerekli yazışmaların yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, geçmiş ve mevcut hak kayıplarımın telafisi için üzerinize düşen idari işlemlerin gerçekleştirilmesini istiyorum.