to read complaints and reviews, or file yours.Gösterge Paneli Plastik Parçası 30 Gün Gecikmesi, Çözüm Talebi
Bajaj RS200 ug motosikletimle küçük bir kaza yaptım. Sol ayna, ön kafa grenajı ve gösterge paneli plastiği hasar gördü. Bunun üzerine Narlıdere İzmir’de bulunan yetkili servise yazdım. Bana ön kafa grenajı ve sol aynanın sipariş edileceği, gösterge paneli plastiğinin ise ellerinde mevcut olduğu söylendi.
24 Mart’ta gelebileceğim söylendi ve ben de ertesi gün servise gittim. Bu ziyaretimde ön grenaj parçası takıldı ancak bu kez gösterge paneli plastiğinin ellerinde olmadığı, aynayı da takamayacakları belirtilerek geri gönderildim. Bu aşamada parçanın en geç 2 gün içinde geleceği söylendi. Bu süreçte yaklaşık bir buçuk hafta boyunca motosikletimin aynası olmadığı için kullanamadım. Sonrasında tekrar servise gidip aynayı taktırdım.
Ancak bugün 23 Nisan olmasına rağmen, yani üzerinden 30 gün geçmesine karşın gösterge paneli plastiği için verilen sipariş hala gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Parçamın bir an önce temin edilip motosikletime montajının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
2026 model Bajaj RS 200 ug motosikletimin gösterge plastiği 19 Mart tarihinde kırıldı. Parça kırık olduğu için hem kötü bir görüntü oluştu hem de keskin kenarları nedeniyle sürüş sırasında vücudumu kesebilecek bir yaralanma riski taşıyorum.
Yetkili servise başvurduğumda parçanın 2 gün içinde geleceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 2 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Kuralkan yedek parça internet sitesinde de aynı parça uzun süredir stokta görünmüyor, bu nedenle sipariş dahi veremiyorum.
Yeni ve güncel bir model olan motosikletimin bu kadar temel bir parçasının 2 aydır tedarik edilememesi hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Gösterge plastik parçasının acilen stoğa alınmasını ve en kısa sürede temin edilerek sipariş verebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
