Garanti Kapsamındaki Sinyal Farı Sorunumun Çözülmemesi

2024 model Bajaj Dominar D400 UG marka motosikletimi yeni aldım ve şu an 4. sahibiyim. Motorum 9.000 km’de ve garanti kapsamında. 2 Ekim 2025 tarihinde Çetin Motor Bağcılar şubesine, sinyal farının su alması nedeniyle garanti kapsamında değişimi için başvurdum. Ancak bana, motorun 2. sahibinin memur olması nedeniyle 7 ay boyunca kapalı otoparkta beklediği ve bu sürede periyodik bakım yapılmadığı gerekçesiyle garanti dışı kaldığı belirtildi. Oysa motorun servise girişlerinde tüm bakımlarının zamanında yapıldığı sistemde açıkça görülüyor. Ayrıca, Çetin Motor yetkilileri, sorunun çözümü için Eküralkan firmasına yönlendirdi ve hukuksal yolları kullanmamı önerdi.
Peker Motor'da ara kontrol bakımı da mevcuttur.

Ben bu motoru özellikle garanti kapsamında olduğu için aldım ve sinyal farındaki bu üretim kaynaklı sorunun ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Şu anda 10.000 km bakımı için de hazırlık yapıyorum. Çetin Motor’u aradığımda da bana motorun garantisinin devam ettiği söylendi. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve sinyal farının ücretsiz olarak değiştirilmesini bekliyorum.