Bajaj Pulsar RS200 Debriyaj Kaçırıyor.
Kasım ayında Kırklareli/Lüleburgaz'daki TMD Motosiklet'ten motor satın aldım. Kırklareli'nde üniversite öğrencisiyim ve motorumu sadece hafta sonları kullandım. İki ayda kat ettiğim kilometreyle motorum, düz yolda giderken gaz verdiğimde 7.000 devirden sonra aniden 10.000 devire çıkıp kesiciye takılarak ilerlememeye başladı. Sorunu çözmek için Lüleburgaz'daki H**** U***'ya, yetkili servise götürdüm ve debriyaj ayarı yapıldı. Yola çıktığımda sorunun devam ettiğini gördüm. Daha sonra Polat Motor'a yağ değişimi için götürdüğümde debriyaj balatalarının değişmesi gerektiği ve garanti kapsamına girip giremeyeceğinin belirsiz olduğu söylendi. 750 km'de debriyajın bu duruma gelmesi ve garanti kapsamına girme ihtimalinin olmaması kabul edilemez. Ayrıca motorumun yağ değişimi için istenen 1700 TL üzerindeki ücret ve balatalar değişse dahi aynı ücretin talep edileceği bilgisi hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır bu markayı satan bir firma olarak, güvenerek ve emek vererek aldığım motordan beklediğim karşılık bu olmamalıydı. Hayalini kurduğum motoru kullanmanın keyfini siz bana yaşatmadınız. Durumun düzeltilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunum çözüldü balatalar garantiden değişti herkese teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
















