to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelin tanıtım filmi ve fotoğrafları son derece şık ve güzel bir otel olduğunu anlatırken, gelin görün ki iş konaklamak için otele geldiğinizde hiç de öyle değil! İlgilenilmemiş odalar, uyarılmadan yapılmayan hizmetlerle dolu. Eğer tanıtıma bakarsanız muhteşem bir hizmet çeşitliliği görürsünüz; ancak konaklamaya geldiğinizde, örneğin restoran kısmında sürekli aynı ürünleri görürsünüz. Patates püresi ile aranızı açabilirler; aynı ürünlerle kaç farklı tatlı yapılır öğrenebilirsiniz ve çatal aramaktan heba olabilirsiniz. Örneğin, en basiti çerez tabağı içinde beyaz leblebi ve fıstıktan başka bir şey bulmak neredeyse imkansız olabilir. Çalışanların tecrübesizliğini söylemek bile istemiyorum. 6 gün konaklama yaptığımız otelde 5. gün bir SMS aldık. Konaklama boyunca bize rehberlik edecek olduğunu söyleyen bir SMS :) Teraslı odamızda bulunan salıncak kirli, yırtık ve bozuktu. Dolaplar küçük, mini barda neredeyse hiçbir şey yoktu. Gelmeden önce odaya konulan meyveler 6 gün boyunca değişmezken karıncaların saldırısına uğradı :) Denizi ve havuzu güzeldi; geri kalan hizmetleri eksik veya yetersizdi. Her şey dahil otelde çamaşır yıkatmakta, ütü yaptırmakta 5 ile 50 € arasında değişen fiyatlardaydı :) Söyleyeceklerim bu kadar. Baia pişmanlıktır.
Otel kesinlikle beklentilerimi karşılamadı. Geldiğimiz ilk gün odaya çıktık ve temizlenmemiş bir oda ile karşılaştık. Çalışanların neredeyse hepsi yabancıydı ve iletişimde zorluk yaşadık. Sabun istediğimde şampuan getirildi, tekrar belirttiğimde ise 'Bununla yıkanın' dendi. Yemekler beklentimin altı...
Odalar hijyenik değildi siz karttan (odamı temizleyin kartı) aşmadığınız sürece odanızı temizlemiyorlar. Bir gün karttan asıp temizlettik fakat çarşaflar aynıydı, oda bıraktığımız gibiydi sadece yeni havlu gelmişti. Odamızda böcek vardı. Çalışanlar güler yüzlü fakat isteksizdiler biraz boşvermişlik ...
Otele giriş anından itibaren gerek çalışanlar, gerekse odanın ve otelin tüm koşulları insanın sinirlerini bozacak şekildeydi. Otel çalışanları ilk aşamada çözüm odaklı yaklaşmayıp, bakışlarıyla ima ederek başlattıkları olumsuz cümleleri ardı ardına sıralamaktan başka bir şey yapmadılar. Üstelik oda ...
Kötü bir otel. Fiyatına göre çok bir beklentimiz yoktu ama bu kadar kötü olacağını da düşünmemiştik. Öncelikle otel hiç temiz değil çarşafından tut tuvaletine havuzuna kadar temiz değil. Çarşaflar 3 güne bir değiştirildiği söylendi. Otele ilk girdiğimizde lekeli yastık kılıfıyla karşılaştık. Oda yön...
Geçtiğimiz hafta 5 gün boyunca tatil demeye dilimin varmadığı konakladığımız yer hakkında sizlerle kısaca deneyimimi anlatacağım. Rezervasyon yaparken iki oda rezerve ettik ve odaların yan yana olmasını istedik ve çocuk sahibi olduğumuzdan dolayı düşük kattan odayı talep ettik ama giriş yaparken bu...
Yorumlar