Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şafak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Üyelik Kapatma Talebim Reddedildi KVKK Kapsamında Kişisel Veri Gönderme Zorunluluğu

profile
08 Ocak 11:20
342
Şafak'ın Teşekkür Mesajı
“WhatsApp destek sorunlarla ilgileniyor. Teşekkür ederim.”

Bahsine.com’daki üyeliğimin acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Hesabımın kapatılması için destek birimine başvurduğumda, benden kimliğimin ön yüzünü ve ayrıca dilekçe göndermemi istediler ve bir hafta içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağını söylediler.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum; bu nedenle kimlik görseli ya da ek belge göndermeyi kabul etmiyorum. Buna rağmen üyeliğimin kapatılmaması ve sürecin bu kadar zorlaştırılması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Bahsine.com’un, kişisel verilerimi paylaşmaya zorlamadan, talebim doğrultusunda hesabımı derhal kapatmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

09 Ocak 13:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz; Şikayetiniz bizlere ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Bahsine Müşteri Hizmetleri

Şafak
Şafak
09 Ocak 17:49

WhatsApp destek sorunlarla ilgileniyor. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz