Bahsine.com'da İzinsiz Kupon Oynanması Ve Bakiye Hatası

Bahsine.com hesabıma 600 TL para yükledim ve site üzerinden Mısır liginden bir maçı canlı olarak izliyordum. Amacım sadece ilk yarıyı izleyip ikinci yarıda istersem bahis almaktı. Ancak bir anda hesabımda kupon oynanmış olarak göründü. Ben kesinlikle bu kuponu oynamadım.

İtiraz geleceğini düşündüğüm için şunu özellikle belirtmek istiyorum: Kupon oynandığı sırada ben maçı izliyordum, kuponu benim yapmış olmam mümkün değil. Diyelim ki ben oynadım, bu durumda da sistemde zaten bir tutarsızlık var. Kupon oranı yaklaşık 8 civarındaydı. Hesabımda 600 TL bakiye görünüyorken, tekrar bahis yapmak istediğimde “bakiyen yetersiz” uyarısı almaya başladım. Yani hem benim onayım olmadan kupon oynanmış gibi görünüyor hem de bakiye kısmında sorun yaşanıyor.

Kuponla ve bakiye hatasıyla ilgili ekran görüntülerini de ekliyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak site üzerinden yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, iznim dışında oynanan kuponun iptal edilmesini ve bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.