to read complaints and reviews, or file yours.Siteye Giriş Sorunu Ve Sipariş Bilgisi Erişilememesi
Bahsbar sitesi üzerinden bugün ogün tozu siparişi verdim. Ödemesini 3.910 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ilişkin bahs23226870 numaralı bir SMS aldım ve siparişi s***********@gmail.com adresiyle verdim. Ancak üç gündür siteye giriş yapamıyorum, mailler gelmiyor ve üye olmadan sipariş verdiğim için de hesabımda herhangi bir sipariş bilgisi göremiyorum.
Siteye erişemediğim için hem sipariş durumumu hem de ödediğim tutarla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefon hiç açılmadı.
Hesabıma giriş sorunumun çözülmesini, siparişimin s***********@gmail.com adresimle ilişkilendirilerek hesabımda görünmesini, sipariş sürecine ait bilgilendirme maillerinin tarafıma zamanında iletilmesini ve tüm bilgilendirmelerin aynı zamanda SMS olarak da gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Özgen Hanım, Bahsbar sitesinden verdiğiniz ogün tozu siparişiyle ilgili yaşadığınız giriş sorunu ve iletişim eksikliği nedeniyle çok üzgünüz. Üç gün boyunca siteye erişememeniz, sipariş durumunuzu ve ödeme bilgilerinizi görememeniz gerçekten zor bir durum. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde sorunu daha hızlı çözebileceğiz. Bu süreçte, müşteri hizmetleri telefon hattımızı açarak sizi arayacağız; böylece sorularınızı doğrudan yanıtlayabilir ve ilerlemeyi anlık olarak bildirebiliriz. Teknik destek ekibimiz de giriş sorununu detaylı bir şekilde inceleyip gerekli düzeltmeleri yapacak. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Sorununuzun en kısa sürede çözümlenmesi için tüm gayretimizi gösteriyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
