Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Ürün Teslim Edildi Bahs Firmasından Günlerdir Dönüş Alamıyorum

Hasarlı Ürün Teslim Edildi Bahs Firmasından Günlerdir Dönüş Alamıyorum
Hasarlı Ürün Teslim Edildi Bahs Firmasından Günlerdir Dönüş Alamıyorum
Hasarlı Ürün Teslim Edildi Bahs Firmasından Günlerdir Dönüş Alamıyorum
profile
09 Eylül 2025 14:53
4.175
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözümünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Kaliteli ürünlere sahip olduğunuzu biliyordum ama kaliteli hizmet verdiğinizi yeni öğrendim. Çok teşekkür ederim. Samimi cevap verdim, samimi geri dönüş aldım. İlgilenen M** beye ayrıca teşekkürler.”

06.09.2025 Cumartesi günü Bahs. Markasının internet sitesi üzerinden satın aldığım “Bahs. Yüksek Öğün Tozu | 1080gr Double Choco” ürünüm, DHL kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: #BAHS23198021, kargo takip numaram: 919231249997, sipariş numaram: 6846427496763’tür.

Kargo kutusunu açtığımda, öğün tozu paketinin yırtılmış ve açılmış olduğunu, ürünün her yere saçıldığını gördüm. Bu şekilde ürünü kullanmam mümkün değil. Ürünün fotoğraflarını çektim ve durumu Bahs. Firmasına mail yoluyla ilettim, ancak 4 gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca firmaya ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor.

Ürünü kredi kartı ile 2.173 TL ödeyerek satın aldım. Siparişteki diğer ürünleri kullanmaya başladım, ancak hasarlı gelen bu ürünü hiç kullanmadım. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Bahs. Firmasından hızlı bir çözüm bekliyorum.

09 Eylül 2025 18:47 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Sizinle en kısa sürede iletişime geçilecek probleminiz en kısa sürede çözülecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.

Sinan
Sinan
09 Eylül 2025 19:27

Hızlı çözümünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Kaliteli ürünlere sahip olduğunuzu biliyordum ama kaliteli hizmet verdiğinizi yeni öğrendim. Çok teşekkür ederim. Samimi cevap verdim, samimi geri dönüş aldım. İlgilenen M** beye ayrıca teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aleyna sonucu yetersiz buldu

Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
20 Mart 2025 14:22
6.991
Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz