to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Teslim Edildi Bahs Firmasından Günlerdir Dönüş Alamıyorum
06.09.2025 Cumartesi günü Bahs. Markasının internet sitesi üzerinden satın aldığım “Bahs. Yüksek Öğün Tozu | 1080gr Double Choco” ürünüm, DHL kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: #BAHS23198021, kargo takip numaram: 919231249997, sipariş numaram: 6846427496763’tür.
Kargo kutusunu açtığımda, öğün tozu paketinin yırtılmış ve açılmış olduğunu, ürünün her yere saçıldığını gördüm. Bu şekilde ürünü kullanmam mümkün değil. Ürünün fotoğraflarını çektim ve durumu Bahs. Firmasına mail yoluyla ilettim, ancak 4 gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca firmaya ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor.
Ürünü kredi kartı ile 2.173 TL ödeyerek satın aldım. Siparişteki diğer ürünleri kullanmaya başladım, ancak hasarlı gelen bu ürünü hiç kullanmadım. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Bahs. Firmasından hızlı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Sizinle en kısa sürede iletişime geçilecek probleminiz en kısa sürede çözülecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.
Hızlı çözümünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Kaliteli ürünlere sahip olduğunuzu biliyordum ama kaliteli hizmet verdiğinizi yeni öğrendim. Çok teşekkür ederim. Samimi cevap verdim, samimi geri dönüş aldım. İlgilenen M** beye ayrıca teşekkürler.
