Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları


Express kargo ile 3 günde iletileceğini belirttikleri için sipariş verdim ama tamamen hayal kırıklığına uğradım. 3 kere mail göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Üzerine halen reklam mailleri gönderilmektedir. İlk olarak şikayetimi buradan dile getiriyorum ve ardından farklı neler gerekiyorsa yapmaya devam edeceğim. Firmaya olan güvenim kırıldığı gibi kimseye önermiyorum. Alışveriş yapmadan önce mutlaka şikayetleri inceleyin.


Ödemesini gerçekleştirdiğim ürün üç gündür kargoya verilmedi. Halbuki 'aynı gün kargo' ibaresi kullanılıyor ve sürekli gecikmeler yaşanıyor. Siparişlerim devamlı gecikiyor. Acil bir işim olduğu için buradan sipariş veriyorum, e-posta gönderiyorum ve cevap alıyorum; ancak kargom hâlâ aynı yerde, hiçb...
Yorumlar