Eksik Ürün İçin Mantıksız Fotoğraf Talebi Ve Müşteri Mağduriyeti

29.08.2025 tarihinde #BAHS23197046 numaralı siparişimle birlikte Bahsbar’dan çeşitli ürünler satın aldım. Siparişim 01.09.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe adresine teslim edildi. Ancak kutudan ücretsiz olması gereken “bahs. Shaker” ürünü çıkmadı, diğer tüm ürünler eksiksiz geldi.
Eksik ürünü bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden, kargoda eksik ürün olduğuna ilişkin kargo fotoğrafını talep ettiler. Ancak olmayan bir ürünün fotoğrafını çekmem mümkün değil. Bu uygulamanın mantıklı olmadığını düşünüyorum. Kaldı ki yalan beyanda bulunacak olsam bedavaya gelecek ürünün değil tozlardan birinin gelmediğini söylerdim; müşteri olarak bu tür bir mağduriyet yaşarken, eksik ürünün tazmin edilmesi için ekstra bir çaba harcamam beklenmemeli. Üstelik yıllar önce de aynı markayla benzer bir eksik ürün problemi yaşamıştım. Gerçekten pişman oldum. Bir daha asla tercih etmem.
Siparişimi kredi kartı ile ve toplam 2.199,00 TL ödeyerek yaptım. Eksik olan shaker’ın, fotoğraf göndermem beklenmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişimdeki Gecikme Ve İletişim Sorunları
Bahs ile ilgili yaptığım sipariş, 3 gün sonra aradığımda çarşamba günü kargolanacak, elimizde shaker eksik denildi. Benimkini eksik gönderebilirsiniz dediğimde gönderemeyeceklerini söylediler. Bugün perşembe, kargo hala yola bile çıkmamış. Aradığımda elimizde hala shaker yok denildi. Gerçekten sorum...
Siparişimde Vaat Edilen Hediyenin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

3 gün önce www.bahsbar.com üzerinden Bahs öğün tozu satın aldım. Sipariş verirken yanında “t-shirt” isimli hediyenin gönderileceği belirtilmişti. Siparişim #BAHS23193884 numarasıyla DHL kargo aracılığıyla Nida Kule Kuzey adresine teslim edildi; ancak paketin içinden hediyem çıkmadı. Bu konuda Bahsb...
Hasarlı Ürün Teslim Edildi Bahs Firmasından Günlerdir Dönüş Alamıyorum




Yorumlar