İzinsiz Bahis İşlemleri Ve Bakiye İadesi Talebi

Bahiscasino sitesindeki hesabımdan 5000 TL banka havalesi ile çekim talebi oluşturdum, ancak talebim reddedildi. Ardından hesabımı kontrol ettiğimde, işlem geçmişinde benim oynamadığım oyunlar gördüm ve bakiyemin iznim dışında harcandığını fark ettim.

Hesabımda 5001 TL varken, işlem hareketlerinde benim hiç oynamadığım bir slot oyununda doğrudan 300 TL’lik bahisler yapıldığını ve bakiyemin 11 TL’ye kadar düştüğünü gördüm. Bu işlemler bana ait olmadığı halde, canlı destek ve WhatsApp hattına durumu ilettiğimde, “Bizi ilgilendiren bir durum değil, başkası sizin hesabınızdan bahis alımı gerçekleştirmiş, bu bakiyeyi geri vermeyeceğiz” şeklinde yanıt verildi. Ayrıca, “Hesapta aktif olmadığınız birkaç dakika içinde bakiye harcama durumu yaşanmıştır” ifadesiyle de sorumluluk kabul edilmedi.

Ben, hesabımda yer alan bahsi geçen tutarları kesinlikle kendim oynamadım ve bu harcamaların iznim dışında gerçekleştiğini açıkça görüyorum. Buna rağmen sitenin hiçbir şekilde yardımcı olmaması ve sorunu tamamen bana yüklemesi kabul edilebilir değildir.

Bahiscasino’nun hesabımdan iznim dışında yapılan bu işlemleri inceleyerek, haksız yere harcanan bakiyemi eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.