Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sözleşmede Olmayan Kurallar İşlem Sırasında Karşıma Çıktı Ve Mağdur Oldum

Filiz
Filiz
Bahisbey
12 Haziran 15:291
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“İşlem sırasında sözleşmede olmayan kuralların devreye alınmasıyla oluşan mağduriyetimi bildirdim yapılan inceleme sonrası kayıtlar doğrulanarak hata giderilmiş ve süreç tarafım için yeniden düzenlenmiştir emeği geçen ekibe teşekkür ederim”

Bahisbey hesabımda işlem yaparken kullanıcı sözleşmesinde yer almayan kuralların sonradan uygulamaya konulduğunu fark ettim. Sözleşmede açıkça belirtilmeyen bu kurallar işlem sırasında karşıma çıktı ve bu durum benim için mağduriyet oluşturdu.

Kuralların önceden ve net şekilde paylaşılmaması, işlem yaparken sürpriz engellerle karşılaşmama neden oldu. Bu şeffaf olmayan uygulamanın son bulmasını, tüm kuralların kullanıcı sözleşmesinde açık ve anlaşılır biçimde yer almasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bahisbey den kullanıcılarına karşı daha şeffaf, net ve öngörülebilir bir sistemle hareket etmesini talep ediyorum.

Filiz
Filiz
13 Haziran 00:14

İşlem sırasında sözleşmede olmayan kuralların devreye alınmasıyla oluşan mağduriyetimi bildirdim yapılan inceleme sonrası kayıtlar doğrulanarak hata giderilmiş ve süreç tarafım için yeniden düzenlenmiştir emeği geçen ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sözleşmede Olmayan Kurallar Sonradan Uygulanıyor

Olcan
Olcan
Favoribahis
31 Mart 12:28295

"Sözleşmede yer almayan kuralların sonradan uygulanmasıyla ilgili ilettiğim şikayetime hızlı geri dönüş sağlandı. Konu titizlikle incelenip gerekli açıklamalar yapıldı. Destek ekibine teşekkür ederim."