Bahisal’da Puanlarım Silindi, Bonus Yok Ve Destek Cevap Vermedi

Bahisal sitesine uzun yıllar önce üye oldum ve şu an 6. Seviyedeyim. 6. Seviyeye gelene kadar biriktirdiğim yaklaşık 9.150 puanım ve tamamladığım görevlerden kazandığım, sayısını hatırlayamadığım puanlarım bugün bir anda silinmiş durumda görünüyor. Ayrıca site üzerinden hiçbir zaman jest bonusu da almadım.

Konu ile ilgili destek almak için Bahisal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçileceği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne puanlarım geri yüklendi ne de jest bonusu tanımlandı.

Bahisal’den talebim, yıllar içerisinde emek vererek biriktirdiğim tüm puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanması ve şimdiye kadar alamadığım, diğer kullanıcılara 1.000 TL olarak verildiğini gördüğüm jest bonusunun da hesabıma eklenmesidir. Sorunumun incelenip en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.