to read complaints and reviews, or file yours.Bahisal'da Kayıp Bonusunun Verilmemesi Ve Destek Ekibinin İlgisiz Tutumu
Bahisal adlı sitede bugün yapmış olduğum yatırımlara rağmen, herhangi bir çekim işlemim olmamasına karşın kayıp bonusu hakkım tarafıma tanınmadı. Daha önce de defalarca benzer şekilde kayıp bonusu alamadım ve bu durum artık siteye olan güvenimi tamamen sarstı.
Canlı destek ve WhatsApp üzerinden destek ekibiyle görüştüğümde, oyun sürem düşük olduğu için kayıp bonusu hakkımın olmadığını söylediler ve bu gerekçeyle sorunu çözmek yerine sohbeti yüzüme kapatıp bir daha cevap vermediler. Yaklaşımları son derece ilgisiz ve umursamazdı; üslup olarak da rahatsız edici bir tavır sergilediler. Bu yaşananlar nedeniyle sitenin güvenilir olmadığını, kullanıcıyı korumaktan uzak bir şekilde davrandığını düşünüyorum.
Ben, yatırımlarıma karşılık hak ettiğim kayıp bonusunun hiçbir bahane üretilmeden, eksiksiz ve sorunsuz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Bahisal’in bonus şartlarını şeffaf ve net bir şekilde uygulamasını, müşteri temsilcilerinin de kaba ve ilgisiz davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Sizlerin de mağdur olmamanızı dilerim.
İbrahim Bey merhaba, Yaşamış olduğunuz durumla ilgili geri bildiriminizi dikkatle incelemiş bulunmaktayız. Öncelikle, yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kayıp bonusu talepleri, sistem tarafından belirlenen kampanya koşulları çerçevesinde; yatırım miktarı, oyun süresi, çevrim şartları ve diğer kriterler dikkate alınarak değerlendirilmektedir. Tarafınıza iletilen “oyun süresi” kriteri de bu değerlendirme koşullarından biri olup, uygunluk durumuna göre otomatik ya da manuel olarak işlem sağlanmaktadır. Bununla birlikte, yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik ve özellikle destek ekiplerimizle gerçekleştirdiğiniz görüşmelerde hissettiğiniz olumsuz deneyim bizim için son derece önemlidir. Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılabilmesi adına geri bildiriminiz ilgili departmanlara iletilmiş olup, müşteri temsilcilerimizin iletişim süreçleri de ayrıca değerlendirilecektir. Talebinizin yeniden incelenmesini isterseniz, hesabınıza ait detayların daha kapsamlı kontrol edilebilmesi adına lütfen bizimle iletişime geçiniz. İletiniz sonrasında ilgili birimlerimiz durumu tekrar gözden geçirerek sizlere detaylı bilgi sağlayacaktır. Amacımız sizlere daha şeffaf, adil ve memnuniyet odaklı bir hizmet sunmaktır. Geri bildiriminiz bu doğrultuda bizim için oldukça değerlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Bahisal Destek Ekibi
Dalga mı geçiyorsunuz bana çözüm sunmak yerine dediğinize bakın ben yatırım yaptım kayıp yaşadım hakkım olan kayıp bonusmu talep ediyorum zaten ne kadar saçma ve güvenirsiz bir site olduğunuz açık ve net bir şekilde ortada
Bu site dolandırıcıdır kesinlikle tavsiye etmiyorum paranız da ödemezler
