Bahçıvan Labne Paketi Küflü Çıktı Ve Değişim İstiyorum

Bahçıvan markasına ait üçlü paket halinde aldığım labne peynirlerinden birinde ciddi bir sorun yaşadım. Üçlü paketin iki ürünü normaldi ancak bir tanesi küflüydü ve açar açmaz ağır bir koku geldi. Ürünün ambalajı kapalıydı, herhangi bir şekilde hava almamıştı ve paketi ilk açtığım anda bu durumu fark ettim.

Ürünü İstanbul Silivri’deki A101 marketten almıştım, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti. Bu şikayeti yazana kadar ne markete ne de Bahçıvan müşteri hizmetlerine başvurmadım, ilk kez bu durumu burada iletiyorum.

Bozulmuş ve küflenmiş ürünü tüketme şansım olmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.