Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Arızası Nedeniyle Kitap İndirimi Fırsatını Kaçırdık

profile
18 Ağustos 2025 18:01
4.082

Bahçeşehir Koleji Lüleburgaz Ortaokulu’nda kitap alımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Okul kitaplarının 'Okuldalobım' isimli siteden alınabileceği ve 4 Ağustos’a kadar indirimli olacağı bildirildi. Ancak sistemsel sorunlar nedeniyle birkaç kez denememize rağmen siteden alışveriş yapamadık. Son denememizden sonra çağrı merkezini aradığımızda, bize kampüsle görüşmemiz gerektiği ve kendilerinin yardımcı olamayacağı söylendi. Kampüse gittiğimizde ise sadece indirimsiz olarak işlem yapabileceklerini, indirim süresinin geçtiğini belirttiler.

Bu süreçte yaklaşık ilave 5.000 TL’lik bir ödeme yapılması gerektiği, indirimli fiyatın uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadık. Sorunu 1 Ağustos’tan beri yaşıyoruz ve şehir dışında olduğumuz için kampüse zamanında gidememiştik. Benzer durumun başka velilerin de başına geldiğini Şikayetvar üzerinden gördüm.

Sistemsel arıza okul kaynaklı olduğu için, indirimli fiyatın tarafımıza uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çiğdem
Çiğdem

Aynı durumu ben de yaşadım. 31 Temmuz ve 2 Ağustos tarihlerinde defalarca farklı kredi kartları ile denemiş olmama rağmen Bahçeşehir sisteminden kaynaklı hatta yüzünden sipariş veremedim ve defalarca merkezi aramama rağmen aynı yanıtla karşılaştım: " 3 ağustosta kitap fiyatları zamlandı, indirim yapamayız". Ben ne diyoruuuum onlar ne cevap veriyor. Bu kadar duyarsızca iş yapılması bu kadar kurumsal olduğunu iddia eden bir okula hiç yakışmıyor. Umarım bu şikayetleri göz önünde bulundururlar, kimlerin bu konuda hatası varsa araştırırlar. Kurumsal iletişim sıfır, finansal düzenleme sıfır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sistem Hatası Nedeniyle İndirimli Kitap Alım Hakkım Engellendi

profile
22 Ağustos 2025 18:00
6.330
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Kitap Siparişim Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Ağustos 2025 21:23
2.654
Benzer Şikayet Yaz