Siparişlerin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

21 Temmuz tarihinde Bahçeşehir Koleji Okuldolabim sitesi üzerinden Florya Şubesi için iki adet kıyafet seti siparişi verdim (Sipariş numaraları: BK25072130 ve BK2508185668). Toplamda 12.959,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün, 29 Ağustos olmasına rağmen siparişlerim hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen, yalnızca geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Okulun açılmasına çok az bir süre kaldı ve bu gecikme nedeniyle çocuğumun okul hazırlıkları sekteye uğradı. Kurumun bu kadar ciddiyetsiz davranmasından dolayı mağdur oldum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve siparişlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ya da sorunumun çözülmesini talep ediyorum.