to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos’ta Bahçeşehir Okuldolabım üzerinden 8. Sınıf için #bk2508196270 numaralı siparişi kredi kartı ile 7.695 TL ödeyerek verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için 5 Eylül’de okul yönetimi aracılığıyla yazılı olarak iptal talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra, siparişin tamamı yerine sadece bir kısmı 13-16 Eylül tarihleri arasında kargoyla gönderildi. Tüm iptal taleplerime rağmen ürünlerin parçalı olarak gönderilmesi ve iptal işleminin yapılmaması, yasal online satış kurallarına aykırıdır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem okul yönetimi üzerinden yazılı olarak hem de telefonla ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda ise çok uzun süre beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik yalnızca ben değil, okulda birçok veli aynı mağduriyeti yaşamaktadır. Toplu mağduriyet olmasına rağmen Okuldolabım, sipariş iptalini ve para iadesini gerçekleştirmemekte, zorla ürün göndermeye devam etmektedir. Yasal süreler içinde iptal talebimi iletmeme rağmen bu durumun devam etmesi kabul edilemez.
Tüketici Kanunu’na göre haklı sebeplerle iptal ettiğim siparişimin derhal iptal edilmesini ve 7.695 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramın bu şekilde kullanılmasını ve mağduriyetimin devam etmesini istemiyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Okuldolabım sitesi üzerinden Bahçeşehir Okulları için 5 adet t-shirt ve bir adet ceket siparişi verdim. Sipariş numaramı paylaşamıyorum çünkü sistemde görünmüyor. Siparişimin teslimat adresi İzmir olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. ...
Bahçeşehir Okulları’nın zorunlu tuttuğu öğrenci kıyafetlerini Okuldolabım sitesi üzerinden satın aldım. Ancak ürünleri iade etmeme ve iade işlemini 26/09/2025 tarihinde başlatmama rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın 12.239,15 TL tutarındaki ücretim halen iade edilmedi. Sipariş n...
Bahçeşehir Koleji’nin resmi kıyafet satış sitesi olan Okul Dolabım (https://bahcesehir.okuldolabim.com) üzerinden ağustos ayı başında verdiğim 202530061741 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir adet XXL şortu iade ettim, sitede iade işleminin onaylandığı görünüyor ancak tarafıma...
12.09.2025 tarihinde Bahçeşehir Koleji'nin lisanslı okul formalarını satmakta olan "okul dolabım" adlı web sitesinden (https://bahcesehir.okuldolabim.com/) 20.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: bk25091215679. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesin...
23 Temmuz’da Bahçeşehir Okuldolabım internet sitesinden kredi kartı ile 2.900 TL ödeyerek ekoseli etek siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış model gönderildiği için ürünü değişime gönderdim. 4 Eylül’de #RT193BK250723199 numaralı yeni sipariş oluşturuldu. Bugün 23 Eylül ve aradan geçen zamana rağmen...
Yorumlar