Okul Kitapları Teslim Edilmediği İçin Çocuğum Derslerden Geri Kalıyor

Bahçeşehir Koleji Ayvalık Kampüsü 3. Sınıf öğrencisi olan kızım S**** U***’nun kitapları, okul açılalı 2 gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kitaplar için ödememizi 45 gün önce yaptık ve bu süreçte Bahçeşehir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Her seferinde “ilgili departmana ilettik” yanıtını aldık ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kitapların ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Dersler başladı ve öğretmen kitapları okula getirmemizi istedi fakat kitaplar elimizde olmadığı için çocuğum derslerden geri kalıyor. Aynı sınıftaki diğer öğrencilerin kitapları eksiksiz teslim edilmişken, sadece bizim kitaplarımızın gelmemiş olması mağduriyetimizi artırıyor.

Kitapların acilen tarafımıza teslim edilmesini veya mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.