Bahcem.com.tr 4 Gündür Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Ödediğim 2.145 TL Tarafıma İade Edildi

10 Temmuz 2026 tarihinde Bahcem.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak site üzerinden sipariş oluştururken sorun yaşadığım için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm ve buradan da sipariş verebileceğimi söylediler. Onların yönlendirmesiyle bankam üzerinden havale/EFT yoluyla 2.145 TL ödeme yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra firma yetkilileri benimle tekrar iletişime geçerek paranın onlara ulaşmadığını, işlemin askıda kaldığını söyleyip sürekli olarak bankamla görüşmem gerektiğini belirttiler. Daha sonra bankam ile görüştüğümde, bankam paranın mutlaka alıcı tarafa, yani Bahcem.com.tr’nin hesabına geçtiğini, bu şekilde askıda kalmasının mümkün olmadığını ifade etti.

En son 13 Temmuz’da firma WhatsApp üzerinden tekrar yazarak yine paranın kendilerine ulaşmadığını ve bankayla görüşmem gerektiğini söyledi. Şu anda 4 gündür ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim 2.145 TL tarafıma iade edildi, bu süreçte mağdur durumdayım.

Ödediğim 2.145 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.