to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultangazi’deki Bahat Hastanesi bünyesinden 2025 yılı içerisinde 12 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 19 bin tl olarak peşin şekilde yaptım ve bu paketten yalnızca 2 seans hizmet alabildim. Sonrasında hastanenin kapanarak faaliyetlerinin bht Clinic bünyesine devredilmesi nedeniyle kalan seanslarım için bht Clinic ile iletişime geçmek zorunda kaldım.
Bht Clinic müşteri hizmetleri ile defalarca yaptığım görüşmelerde sistemlerinde adıma herhangi bir kayıt bulunmadığı söylendi. Görüşmeler sırasında sürekli “müdüre sorup size dönüş yapacağız” denilip aranmamam veya “mesai saati dışı” gibi gerekçelerle oyalandığımı düşünüyorum. Kurumlar arası devir sürecinde hasta verilerinin düzgün aktarılmaması ya da takibinin yapılmaması sebebiyle, hizmetin bedelini peşin ödemiş bir müşteri olarak doğrudan mağdur ediliyorum.
Lazer epilasyon paketi için elimde ödeme yaptığımı gösteren belgeler ve seans geçmişime dair kayıtlar mevcuttur. Ödemesini peşin yaptığım ve yasal olarak kullanım hakkım bulunan kalan 10 seansımın acilen sistemde tanımlanarak tarafıma kullandırılmasını talep ediyorum. Eğer sistem devri veya başka bir gerekçe nedeniyle bu hizmet verilemiyorsa, kullanılmayan tüm seanslarımın ücret iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ivedi dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi durumda, elimdeki belgelerle birlikte konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
İstanbul Sultangazi Bahat Hastanesi’nde lazer epilasyon için 6 seanslık paket aldım ve toplam 9.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak hastanenin kapatıldığını bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tesadüfen öğrenmiş oldum. Bana ne telefonla ne mesajla hastanenin kapanacağına dair herhangi bir ...
Yaklaşık 1 yıl önce Özel Sultangazi Bahat Hastanesi epilasyon bölümünden 9.000 TL ödeyerek tüm vücut epilasyon paketi satın aldım. Paket kapsamında genital ve kol altı için 5, kol ve bacak için 4, yüz bölgesi için 3 seans hakkım kalmışken epilasyon bölümünün kapatıldığını öğrendim. Bölümün kapatılm...
İstanbul Sultangazi’deki Bahat Hastanesi’nden geçen sene sonunda lazer epilasyon paketi satın aldım ve bu paket için 8.000 TL ödeme yaptım. İşlemlere ait dosyalar hastanede bulunmasına rağmen bana herhangi bir sözleşme ya da fatura verilmedi. Hastane daha sonra yıkım sürecine girdiklerini, bu neden...
Bahat Hastanesi Sultangazi şubesinin lazer epilasyon bölümünde tüm vücut için 6 seanslık bir paket satın aldım ve yaklaşık 30.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Seansların bazıları yapıldı, bazı bölgelerim hiç tamamlanmadı, bazı seanslarım ise 2 ya da 3’te kaldı. Buna rağmen beş aydır seanslarım ta...
Bahat Hastanesi’nde geçen sene tüm vücut lazer epilasyon için toplu ödeme yaparak seans paketi satın aldım. Henüz kullanmadığım seanslarım olmasına rağmen, 2025 Aralık ayının son haftasında hastanenin tadilata gireceği söylenerek seanslarım iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama vey...
Yorumlar