to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde saat 2 civarında Bağ Pastanesi Samandıra şubesinde arkadaşlarımla birlikte oturdum. İki adet simit aldık, birinin susamlarının arasında küçük bir naylon parçası çıktı. Ayrıca, tatlı ve çay tabaklarının yanları hep çatlamıştı; evde çöpe attığımız tabakları orada kullanmak zorunda kaldık. Hijyen ve sunum açısından ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşadım.
Arkadaşlarım yanımda olduğu için şikayetimi o an iletmedim. Toplamda 355 TL civarında nakit ödeme yaptım; bir adet Malaga, bir çay ve iki simit aldım. Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi ve hijyen koşullarının iyileştirilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Samandıra Tatbak şubesinden yaklaşık 395 TL tutarında renkli badem draje satın aldım. Ürünü ilk gün açmadık, ertesi gün açıp tükettiğimizde drajelerin renklerinin soluk olduğunu ve tatlarının da bozuk olduğunu fark ettik. Başta bunun normal olabileceğini düşündük ancak ürünün...
Dün bir pastaneyle yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Pastaneden taze olduğu söylenerek aldığım pasta, eve götürdüğümde bayat çıktı. Ürünü iade etmek için geri götürdüğümde ise param iade edilmedi. Pastane yetkilileri, ürünlerin günlük olduğunu ve bayat çıkması durumunda iade alacak...
6.8.25 tarihinde Taşdelen Tatbak şubesinden çikolatalı pasta aldık. Pastayı açtığımızda içerisinde sinek olduğunu fark ettik ve bu durum bizi oldukça rahatsız etti. Hijyen kurallarına dikkat edilmediğini görmek güvenimizi sarstı. Pastaneye veya müşteri hizmetlerine ulaşmadık, ancak bu konuda mağduri...
29.10.2025 günü saat 16:00’da İzmir Sahilevleri Özsüt şubesinde servis edilen çayda deterjan tadı vardı ve çay köpürmüştü. Kahve ise dökülerek masaya getirildi. Ayrıca pasta da bayattı. Yaşadığım bu olumsuzluklarla ilgili şube çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu ...
16 Ekim 2025 akşamı Çankaya şubesinden (Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi) 490 TL’ye aldığım muzlu rulo pastanın kreması aşırı kurumuştu, üzerinde çatlaklar vardı ve rengi sararmıştı. Pastanın bayat olduğunu düşündüğüm için, sağlık açısından endişe duyarak tüketmedim. Pastayı iade etmek için mağazaya g...
Yorumlar