to read complaints and reviews, or file yours.Badem Pınarı Suyunda Musluk Su Tadına Benzeyen Kötü Koku Ve Yüksek Fiyat
Bugün Ankara Sincan’daki parkta bulunan bir büfeden Badem Pınarı 0,5 l doğal kaynak suyu satın aldım. Suyu açıp içtiğimde hem belirgin bir koku olduğunu hem de musluk suyu tadı geldiğini fark ettim. Ürünün hem fiyatının yüksek olması hem de bu kadar kötü bir tada ve kokuya sahip olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
İçme suyu gibi hassas bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak sağlık açısından da endişe verici. Markanın bu konuda gerekli incelemeleri yapmasını, ürünlerinde yaşanan bu sorunları tespit ederek gidermesini ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gereken tüm önlemleri almasını istiyorum.
Merhaba Yasemin Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetiniz üzerine Kalite Ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş ve konu hakkında detaylı bilgi alınmıştır. Görüşmede, ürünü iade ettiğinizi ve üretim tarihini bilmediğinizi belirtmeniz üzerine, şikâyete konu ürüne ait numune ve üretim bilgileri bulunmadığından ürün üzerinde analiz gerçekleştirilememiştir. Ambalajlı suların doğrudan güneş ışığına ve yüksek sıcaklığa maruz kalacak şekilde muhafaza edilmesi, ürünün tat ve koku özelliklerinde değişikliğe neden olabilmektedir. Bu nedenle ürünlerin satış noktalarında uygun koşullarda muhafaza edilmesi önem taşımaktadır. Badem Pınarı olarak tüketicilerimizden gelen geri bildirimleri kalite süreçlerimiz kapsamında değerlendiriyoruz. Yaşanan bu geri bildirim doğrultusunda, satış noktalarına ürünlerin uygun muhafaza koşullarında, doğrudan güneş ışığı ve yüksek sıcaklıktan korunarak saklanması konusunda gerekli bilgilendirmeler bugünden itibaren bölge satış temsilcilerimiz tarafından yapılmaya başlanmıştır. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Badem Pınarı Doğal Kaynak Suları
