Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiş Olmadan Değişim Talebim Reddedildi Çalışan Tavrı Olumsuzdu

profile
11 Kasım 2025 14:41
962

5 Kasım 2025 tarihinde Trabzon Meydan Şubesi'ndeki Badebutik'ten toplamda 11.500 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Birkaç parça ürün aldım ve aralarından deri parlak ceketi büyük geldiği ve kemer kısmını beğenmediğim için değişim yapmak istedim. Ürünü alırken telefon numaramla kayıt oluşturulduğu için fişi saklamanın çok önemli olmadığını düşündüm ve poşetlerle birlikte fişi yanlışlıkla attım.

Bugün (11 Kasım 2025) mağazaya giderek değişim talebimi ilettim. Dekontumu gösterdim, kasadaki çalışan hanımefendi de beni hatırladı. Ancak fişim olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmayacağını söylediler. Üstelik çalışanların tavrı çok olumsuzdu; yüzüme bile bakılmadı, başka müşterilerle ilgilendiler ve hiç yardımcı olmadılar. Alışveriş sırasında gösterilen ilgi ve güler yüzlü tavrın, değişim talebim sırasında tamamen değişmiş olması beni çok üzdü ve kırdı.

Alışveriş sırasında bana değişim için 15 gün sürem olduğu bilgisi verilmişti. Üstelik telefon numaramla kayıt oluşturulmuşken, değişim işleminin fiş olmadan da yapılabileceğini düşünmem gayet doğal. Hem müşteri memnuniyetimin sağlanmasını hem de çalışanların olumsuz tavırları için tarafıma bir özür dilenmesini ve ürünümün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Rengi Bozulan Kot Ve İade Sorunu

profile
11 Temmuz 2025 12:47
1.007
ilk-yikamada-rengi-bozulan-kot-ve-iade-sorunu-1.jpg

Po'ouli Yasal Hakkım Olan Ürün İadesi Keyfi Olarak Reddedildi

profile
Gülsüm
30 Ekim 2025 21:14
10
2
Sevgül sonuçtan memnun değil

İade Talebim Göz Ardı Edildi, Dönüş Yapılmadı

profile
11 Haziran 2025 14:04
527
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2024 15:49
1.073
Sipariş İptali Ve Kargolama Sorunları: İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sipariş İptali Ve Kargolama Sorunları: İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sipariş İptali Ve Kargolama Sorunları: İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sipariş İptali Ve Kargolama Sorunları: İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+4

profile
03 Mayıs 2023 23:27
1.838
Benzer Şikayet Yaz