to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Bac and Bond firmasından İzmir Novada şubesinden 22.03.2026 tarihinde bir ceket satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek 29.03.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim, ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen ücretim halen tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve elimde iade belgem mevcut, üzerinde b0141446245 ve 1r7119934 numaraları yer alıyor.
İade süresi bu kadar uzamasına rağmen hiçbir geri ödeme yapılmaması ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ücretimin, iade işleminin yapıldığı tarihten bu yana gecikmeksizin, en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Süreçle ilgili Müşteri Hizmetleri tarafınızla iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Back And Bond Müşteri İlişkileri
Merhaba, Gerekli kontroller sağlanmıştır. Ücret iadenizin başarılı bir şekilde bankanıza iletildiği görülmektedir. Detaylar tarafınızla iletişime geçilerek paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Back And Bond Müşteri İlişkileri
