İade İşlemi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

1 ay önce backandbon sitesinden 5 adet ürün satın aldım 1 tane ürünün kalıbı büyük olduğu için iade etmek için kargo firmasına teslim ettim 2 gün sonra satın aldığım ürün firmaya ulaştırıldı. 27 gün dür ücretimin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. İlk defa bu kadar sorumsuz bir firma ile karşılaşıyorum. 3 defa müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim sürekli iadeniz gerçekleşecek diyorlar fakat hiçbir gelişme olmuyor. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam bu markadan ve hiçbir yakınıma da tavsiyede bulunmam.