to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimle İlgili Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi
05.11.2025 tarihinde Babysharkk internet sitesinden l1240 numaralı siparişimle bir mama ısıtıcısı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.688,90₺ olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İzmir Karabağlar’ı belirttim. Sipariş sonrası sitede sadece 'gönderildi' ibaresi yer almakta, herhangi bir kargo firması bilgisi paylaşılmadı. Sistemde yer alan WWETA0135117125YQ numaralı kargo takip numarası ile de kargo firmasına ulaşamıyorum ve 'Siparişiniz için henüz nakliye bilgisi yok.' uyarısı çıkıyor.
İletişim için sitedeki mail adresine (b*******@gmail.com) yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Instagram hesaplarından da sadece otomatik mesaj alıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Siparişin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen net bir bilgi verilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle endişe yaşıyorum.
Sitede teslimat süresi olarak ortalama 14-20 gün (8-12 iş günü) belirtilmiş olsa da, şeffaf bilgi verilmemesi ve ulaşılabilir bir muhatap olmaması nedeniyle siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
