Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İlgisiz Satıcı Mağduriyetim Giderilmiyor

Bir hafta önce Instagram üzerinden Baby Patron çocuk butik hesabından kız çocuk takımı siparişi verdim ve 726 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1351. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve gelen ürün hem ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyor hem de çok kalitesizdi. Ürünle birlikte ödeme belgesi de bana iletildi.

Yaşadığım bu sorun üzerine WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım. Defalarca yazmama rağmen çok geç dönüş yaptılar ve ilgisiz davrandılar. Sorunumun çözülmesi için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Her butik gibi burada da iade hakkım olduğunu biliyorum. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.