Yanlış Pozitif Gebelik Testi Sonucu Psikolojik Sarsıntı Yaratıyor
Sakarya Adapazarı Ankara Caddesi üzerinde bulunan Güneş Eczanesi’nden aldığım b Good erken gebelik testi çubuk ürününde bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Akşam saat 20.00 civarında testi uyguladım ve sonuç saniyeler içinde belirgin, kıpkırmızı çift çizgi şeklinde pozitif çıktı. Bu sonuca güvenerek aynı markanın iki testini daha kullandım, ikisi de tamamen negatif sonuç verdi.
Yaklaşık 10 yıldır bu testte pozitif bir sonuç görmeyi bekleyen biri olarak, böyle bir yanlış pozitif sonuçla karşılaşmak psikolojik olarak beni çok sarstı. İnsanların umutları ve duyguları bu kadar hassasken, bir gebelik testinin bu şekilde çelişkili sonuç vermesi kabul edilemez. Ürüne güvenerek yaşadığım bu hayal kırıklığı ve duygusal yıkımdan dolayı hem üzgün hem de öfkeliyim.
Firma ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir kanal bulamadığım ve Şikayetvar’da da benim gibi pek çok mağduriyete denk geldiğim için buradan bildirim yapmayı tercih ettim. Testin kutusu ve kullanılan çubuklar hâlâ bende duruyor, istenirse incelenebilir.
Bu yaşanan hata nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, tarafıma samimi bir özür iletilmesini ve bu seride ya da genel olarak hatalı olduğu düşünülen testlerin acilen incelenip gerektiğinde piyasadan toplatılmasını istiyorum. Üç beş kuruşluk bir ürün için yıllardır bu anı bekleyen insanların duygularıyla oynanmamasını, başka kimsenin bu şekilde umutlanıp hayal kırıklığı yaşamamasını talep ediyorum.
Sayın Ayşe Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, b-good.
















