B-good Cihazı Kullanamıyorum

B-Good marka mesh model nebül cihazını yaklaşık 9 ay önce Tekirdağ Çorlu’da Ayan Eczanesi’nden satın aldım. Cihazı çocuğumun hastalığı nedeniyle acil olarak temin etmek zorunda kaldık, ancak cihazı şarja taktığımda önce ışık yeşil yanıyor, hemen ardından tamamen kapanıyor ve şarj almıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve cihazı kullanamıyorum.
Garanti belgesi ve fişim elimde değil ancak ürünün henüz 1 yılı bile dolmadan bozulmuş olması sebebiyle, özellikle çocuğum hasta iken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazı aldığım Ayan Eczanesi ile görüştüğümde, b Good tarafından kendilerine dönüş yapılmadığını, yanıt alamadıklarını söylediler. Bu süreçte sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Kısa sürede çözüme ulaşmak istiyorum. Arızalı olan b Good mesh model nebül cihazımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında garanti dahilinde ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Selin K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, b-good.

Herhangi bir geri dönüş olmadı büyük mağduriyet yaşıyoruz şu dönemde maddi olarak sürekli bir şeylere para vermeyiz tarafıma acil geri dönüş yapılmasını rica ediyorum















