Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35481416
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Sibel
B&G Store
17 Mart 17:07
364

09.03.2026 tarihinde B&G Store üzerinden bg1935318 numaralı sipariş ile bir bebek ayakkabısı satın aldım. Ürün kargo aşamasındayken siparişi iptal ettim ve ürünün firmaya geri gönderildiğine dair mesaj aldım.

Ürün firmaya ulaştığı bilgisi gelmesine rağmen, kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı tarafıma hâlâ iade edilmedi. İletişime geçmek için arayabileceğim bir telefon numarası ya da doğrudan muhatap bulabileceğim bir kanal da bulamadım.

Ürünün firmaya geri dönmüş olmasına rağmen iademin neden yapılmadığının açıklanmasını ve kredi kartıma ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

kredi-karti-iadesi-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
B&G Store Logo
B&G Store
25 Mart 19:46 (Şikayetten 8 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Gamze
B&G Store
17 Mart 13:13
638

12.03.2026 tarihinde B&G mağazasının online sitesi üzerinden çocuk gömlek, t-shirt ve ceket siparişi verdim. Sipariş numaram bg1539848 ve toplamda 1.421,10 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgil...

online-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
online-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
2 Destek
2 Yorum
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Ayakkabı İçin İade Talebi Ve Çözüm Sunmayan Mağaza Yaklaşımı

profile
Yeliz
B&G Store
10 Mart 00:10
422

9 Mart 2026 tarihinde İzmit Symbol AVM’deki B&G Store mağazasından kızıma çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı kızım en fazla yarım saat kadar giydi ve AVM’den dışarı bile çıkmadık. Buna rağmen ayakkabının numarasının küçük geldiğini fark edince aynı gün içinde hemen mağazaya geri götürdüm. Mağ...

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi 10 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Tuğba
B&G Store
17 Mart 11:30
336

25 Şubat 2025 tarihinde B&G Store uygulamasından Guess marka bir yelek satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için bir büyük bedeni tekrar sipariş verdim ve ilk aldığım yeleği iade sürecine soktum. Ürün 7 Mart 2025’te adresimden kargo ile alındı ve firmaya ulaştı, sipariş numaram bg2514259, ürün b...

kredi-karti-iadesi-10-gun-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg

İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Kredi Kartına Yatırılmaması

profile
Songül
B&G Store
02 Mart 23:37
689

B&G Store’un resmi internet sitesi olan bgstore.com.tr üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Bu ürünlerin ikisini 06.02.2026 tarihinde, birini ise 16.02.2026 tarihinde aldım ve toplamda yaklaşık 5.160 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Aldığım ürünleri iade etmek için site üzerinden iade k...

Öne Çıkan Konular

B&G Store iletişim B&G Store iade B&G Store ayakkabı
Benzer Şikayet Yaz