to read complaints and reviews, or file yours.Boya Lekeli Bebek Taytı İçin Ücretsiz Kargo İle Değişim Talebi
B&G’nin kendi internet sitesi üzerinden geçen hafta bebeğim için bir tayt sipariş ettim ve ürün bugün kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda taytın üzerinde boya lekeleri olduğunu, adeta boya dökülmüş gibi izler bulunduğunu gördüm. Bebeğim için alınan bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de kalite açısından beni çok rahatsız etti. Ürünler gönderilmeden önce kontrol edilmediğini açıkça belli eden bir durumla karşı karşıyayım.
Bu ürünü kullanmam mümkün olmadığı için ayıpsız bir ürünle değişim yapmak istiyorum; ancak bu hata firmaya ait olduğu halde tekrar kargo ücreti ödemek istemiyorum. Kusurlu gönderilen bu tayt için tarafıma ücretsiz kargo ile ayıpsız ürünle değişim imkanı sağlanmasını, sürecin de hızlı ve sorunsuz şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz; Ekip arkadaşlarımız düzenli ve titiz bir çalışma sistemi yürütmektedir, zaman zaman az da olsa bu tarz sorunlar yaşanabilmektedir. Müşteri hizmetlerimizi arayarak konu ile ilgili bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla B&G Store
