Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Net Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

31 Ekim tarihinde Azuri Diamond internet sitesinden kolye, saat ve bileklik siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 2756’dır.

Gecikme ile ilgili olarak firma ile birkaç kez iletişime geçtim, ancak hem çok geç dönüş yapılıyor hem de her seferinde ürünlerin gümrükte olduğu söyleniyor. Buna rağmen somut bir ilerleme veya net bir teslimat tarihi paylaşılmıyor.

Artık ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin net, açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.