Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Azure By Yelken Hotel Tam Bir Fiyasko Parasını Asla Hak Etmiyor

Oya
12 Ağustos 2023 09:418.885

Azure by Yelken 6 ile 11 Ağustos tarihleri arasında konaklama yaptık. Vale yok. Güvenlik aşırı asık suratlı neden geldin der gibi. Odanızı aldık ve odaya çıktık. Çocuklar yerlere bir şeyler dökünce resepsiyona söyledik temizler misiniz diye. Resepsiyonda kızın da suratı asıldı. Ertesi gün odaları temizleyen personel laf soktu. Günde yalnızca bir defa odalar temizleniyor diye. 5 yıldızlı otel olduğu için her gün çarşaflar değişir diye beklemeyin. 3 günde bir çarşaf değiştiriyorlar. Otelin yatakları çok kötü. Sizi dinlendirmiyor ve bel ağrısına sebep veriyor. 4. Günün sonunda iyi uyuyamadığımız için baş dönmeleri başladı. Ara ara. Ayrıca eşinizle beraber gittiğiniz için sakin çift kişilik yatak beklemeyin tek yatakları birleştirip o şekilde veriyorlar (ya da biz yüce gönüllü otelin gönülsüzlüğüne denk geldik). Çalışanların ara ara konuşmalarına şahit oldum. Ya havlu yoktu ellerinde ya çarşaf.

Personelde haklıydı yönetim çok kötüydü çünkü. Sahile indik gün içinde sahildeki güvenlik duş alan kadınları izliyor. Bu çok kötü bir olay. Sahilde taşlı kumlu. Özellikle ilk denize giriş çok sıkıntılı. Ful kayalık desem yeri vardır. Şezlong tutuyorsunuz havlu koyuyorsunuz insanlar çok saygısız siz yokken havlunuzu atıyorlar ya da üstüne çöküyorlar. Havlu kaybederseniz 10 euro bu arada. Bir gün havlularım birini kullandık ve veremedik. Sabah havluyu değiştirmek istediğimi söyledim ve aldığım tepki korkunçtu. Böyle bir uygulama olmadığını sadece havluları akşam teslim aldıklarını söylediler. Havlunun akşamdan kalma olduğunu ve getirmediğimi söylediğimde hadi sizin için bu seferlik böyle yapalım dediler. Çok lütfederek. Yemekhaneye gittik personel az kimse masalarla ilgilenmiyor. Siz kalkana kadar tabaklar bile toplanmıyor. Eğer geç giderseniz masaya çatal bıçak servisi bile yapılmıyor.

Bir personel bulacaksınız ya da çatal arayacaksınız. Orada çalışan Personelde çok sıkıntı dayadı tabii ki yetişmeye tabaklar bardaklar ve çatallar. İlk tepki onlara verildiği için hepsi diken üstünde ve asık suratlı normal olarak. Bir akşam otelden dışarı çıktık geri geldiğimizde arabamızı park edecek yer bulamadık. Otele soralım dedik ve güvenlikten aldığımız cevap arayın. Bulun oldu. Kızdık sizin kendinize ait otoparkınız yok mu diye lütfetti içerinden bir personel çağırdı ve çağırdığı kişi bize göre otelin en kibar personeliydi. Aldığı parayı kesinlikle hak etmeyen bir oteldi. Çalışanlar ucuza bulunduğu için işi bilmiyor ve kalifiyeli eleman yok. Az paraya çok iş olunca böyle oluyor tabi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Azure by Yelken Hotel Azure Bu Yelken Pişmanlığı

Sevinç
15 Eylül 2023 11:369.044

Azure By Yelken de 5 gece 6 günlük bir tatil ayarlamıştık. Şu an 5. Günden bildiriyorum. Az önce yatak ve yastık kılıfla...

Azure by Yelken Hotel Azure By Yelken

Berna
20 Haziran 2024 21:275.255

Azure by yelken Hotel de 15 Haziran 2024 tarihinde 3 oda 7 kisi 4 gece konaklama yaptık. Hayalleriniz ve beklentiniz büy...

Azure By Yelken Hotel Müşteri Memnuniyetsizliği

Banu
13 Temmuz 2024 23:075.704

Azur by Yelken Otel'e 13.07 tarihinde giriş yaptım, yani bugün. Oda teslim edildiğinde her taraf kir içindeydi. Görevliy...