Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Tune Flex: Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis

11 Nisan 18:56
659
Baran'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünün yeni modeliyle değişimi sağlandı servis çalışanlarına teşekkür ederim.”

Media Markt mağazasından satın almış olduğum JBL Tune Flex adlı ürün, çok kısa süre kullanılmasına rağmen hem şarkı almama hem tek taraftan kısık ve cızırtılı ses verme hem de bağlantı kesilme sorunu çıkardı. Faturasına ulaşamadığım için uzun süre kenarda kaldı. Yakın zamanda faturasını bulup garantiye gönderdik ancak Aztek servisi ürünün tek tarafının sarı soketini değiştirip filtresini yenileyip geri göndermiş. Ne cızırtı ses sorunu çözülmüş ne de bağlantı kopma sorunu. Tekrardan servise gönderimini sağladım. Garantisinin dolmasına 2 ay kalmış cihazın yarım yamalak tamir görüp geri gönderilmesi, garanti süresi bitsin de cihaz elinde patlasın demekten başka bir şey değil. Eğer stoğu yoksa zaten kronik sorunlu olan cihazın üst modeliyle değişimini ya da iadesini istiyorum. Başka türlü garanti süresi bitene kadar gerekirse 15 kere servise göndereceğim, bilginiz olsun.

12 Nisan 12:34 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla AZTEK TEKNOLOJİ A.Ş.

12 Nisan 12:39

Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******84 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla AZTEK TEKNOLOJİ A.Ş.

Baran
16 Nisan 15:50

Ürünüm size ulaştı tekrardan, yapılacak olan işlemle ilgili geri dönüş sağlayabilirsiniz çok sevinirim.

Baran
22 Nisan 13:11

Ürünün yeni modeliyle değişimi sağlandı servis çalışanlarına teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknik Servisten Şarj Sorunuma Çözüm Bulunamadı

15 Ekim 17:22
660
2
Halil sonuçtan memnun değil

Teknik Servis Ve İletişim Sorunlarıyla Dolup Taşan Kulaklık Maceram

24 Şubat 20:50
2.268
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Temmuz 2023 15:54
1.119
"Aztek firmasında Yılmaz beye çok teşekkür ederim. İşimi çok hızlı bir şekilde çözdü."
1
Eslem sonuçtan hiç memnun değil

14 Ağustos 2024 18:22
2.374
Aztek Teknik Servis Mağduriyeti!
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

18 Eylül 2024 13:34
905
Benzer Şikayet Yaz